Conheça nossas condições gerais de reserva e cancelamento para planejar sua viagem com tranquilidade.
Alta Temporada (15/12 a 30/01), Feriados, Carnaval e Finais de Semana Prolongados
Cancelamentos solicitados com até 14 dias de antecedência do início do pacote terão reembolso total do valor pago.
É permitida 1 (uma) alteração de data gratuita, desde que solicitada com mínimo de 14 dias de antecedência.
Atenção:
- Não sendo respeitado o prazo de 14 dias, será cobrado 100% do valor total do pacote.
- Não serão aceitas alterações de datas fora deste prazo.
- Em caso de não comparecimento (no-show), será devido o valor total do pacote.
- Somente serão aceitos pedidos de cancelamento enviados por escrito via WhatsApp.
Em caso de saída antecipada, não haverá reembolso.
Outros Períodos
Cancelamentos solicitados com até 07 dias de antecedência do início do pacote terão reembolso total do valor pago.
É permitida 1 (uma) alteração de data gratuita, desde que solicitada com mínimo de 07 dias de antecedência.
Atenção:
- Não sendo respeitado o prazo de 07 dias, será cobrado 100% do valor total do pacote.
- Não serão aceitas alterações de datas fora deste prazo.
- Em caso de não comparecimento (no-show), será devido o valor total do pacote.
- Somente serão aceitos pedidos de cancelamento enviados por escrito via WhatsApp.
- Reservas feitas com menos de 07 dias de antecedência do check-in serão consideradas Não Reembolsáveis e não será possível alterar as datas da hospedagem.
Em caso de saída antecipada, não haverá reembolso.